سياسة الخصوصية

توضح هذه الصفحة كيف تعالج منصة دويني البيانات اللازمة للبحث عن طبيب وحجز موعد وإدارته. لن تُفتح خدمة الحجز للمرضى الحقيقيين قبل استكمال الإجراءات التنظيمية المطلوبة.

البيانات التي نعالجها

عند الحجز، نعالج الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني والطبيب والعيادة ونوع الاستشارة وتاريخ ووقت الموعد، إضافة إلى البيانات التقنية اللازمة لتأمين الخدمة.

لماذا نستخدم هذه البيانات

تستخدم هذه البيانات لإنشاء الموعد وإدارته، إرسال رسائل التأكيد والتعديل والإلغاء، تمكين الطبيب أو سكرتاريته المخول لها من إدارة جدول المواعيد، وحماية المنصة من الاستخدام غير المصرح به.

طبيعة الإجابة والجهات التي يمكنها الوصول

الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني واختيار الموعد ضرورية لإتمام الحجز؛ عدم تقديمها يمنع إنشاء الموعد. يمكن للطبيب المعني والسكرتارية المخول لها ومزودي الخدمات التقنية الضروريين لتشغيل المنصة الوصول إلى البيانات في حدود مهامهم.

الاستضافة ونقل البيانات

تستخدم دويني مزودي خدمات تقنيين، وقد تتم استضافة أو معالجة بعض البيانات خارج تونس. لن تُفتح خدمة الحجز للمرضى الحقيقيين قبل استكمال الإجراءات والتراخيص المطلوبة لدى الهيئة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية.

الوصول إلى البيانات وحمايتها

تقتصر صلاحية الوصول إلى بيانات المواعيد على الأشخاص المخولين تقنياً أو مهنياً. تُستخدم ضوابط وصول على مستوى قاعدة البيانات وروابط إدارة شخصية ومحدودة الصلاحية لحماية المواعيد.

مدة الاحتفاظ والحقوق

سيتم تحديد مدة الاحتفاظ النهائية ضمن إجراءات الامتثال قبل الإطلاق. يمكن سحب الموافقة بالنسبة للمعالجات التي تعتمد عليها وممارسة الحقوق التي يضمنها القانون عبر contact@dewini.net.

آخر تحديث: 19 أوت 2026 — نسخة ما قبل الإطلاق.